Service aankondigingen, onderhoud en incidentrapportages.
Chronologisch overzicht van service-aankondigingen en incidenten.
Op 30 november 2018 wordt er onderhoud uitgevoerd op onze webserver. De monitorchecks worden hierdoor niet beïnvloed. We proberen de tijdsduur van het onderhoud zo kort mogelijk te houden.
Op dit moment ervaren wij een netwerkstoring in het datacenter in Amsterdam. Mogelijk worden enkele controles daardoor niet uitgevoerd. We proberen de schade tot een minimum te beperken.
Door een storing zijn er op 15-7-2015 ten onrechte dubbele sms berichten verzonden. We zijn de oorzaak aan het onderzoeken. De ten onrechte verzonden berichten worden uiteraard op het sms tegoed verrekend.
De website is nu “mobile-friendly”. Het beveiligde gedeelte van de website is nog in onderhoud en is nog niet “mobile-friendly”. Dit zal op een later tijdstip worden gerealiseerd.
Wij zijn op dit moment druk bezig om de website “mobile-friendly” te maken. Zodra dit is afgerond, is de website op mobiele devices beter te bedienen.
Helaas hebben wij moeten constateren dat de update van 4 december 2014 er voor heeft gezorgd dat er bij enkele accounts te veel controles zijn uitgevoerd. E.e.a. is inmiddels hersteld. Uiteraard corrigeren wij de te veel uitgevoerde controles op de factuur.
Vanaf 4 december 2014 zal monitoring automatisch worden uitgeschakeld wanneer er meer dan 4 keer per 2 uur een fout optreedt. Er zal in dat geval een e-mail worden verzonden naar het ‘default’ e-mailadres. U dient monitoring voor de desbetreffende alias handmatig te heractiveren door in te loggen op onze website. Wij doen dit om onnodige controles te voorkomen.
Bij enkele accounts worden door een bug dubbele controles uitgevoerd. We zijn aan het onderzoeken waardoor dit komt. Het aantal controles wordt op het eind van de maand gecorrigeerd.
Door een dns storing zijn er op 17-3-2014 tussen 17:00 uur en 19:45 geen controles uitgevoerd. Momenteel werkt alles weer zoals het hoort.